Primegotour Tur, Otel ve VIP Transfer Hizmet Sözleşmesi
Taraflar
İşbu Sözleşme, aşağıda bilgileri yer alan taraflar arasında imzalanmıştır:
- Hizmet Sağlayıcı: Primegotour.com
Adres: Velibaba Mh. Atatürk Cad. No:7/15 Pendik/İstanbul
Telefon: 0507 142 36 66 – 0507 142 71 71
E-posta: info@primegotour.com
Vergi Dairesi / No: Pendik V.D - 53077626680 - Müşteri:
Adı Soyadı: [Müşteri adı]
T.C. Kimlik No / Pasaport No: [Kimlik bilgisi]
Telefon: [Telefon numarası]
E-posta: [E-posta adresi]
1. Konu
İşbu sözleşmenin konusu; Müşteri’nin Primegotour üzerinden satın aldığı tur, otel konaklaması ve VIP transfer hizmeti ile ilgili tarafların hak ve yükümlülüklerinin belirlenmesidir.
2. Hizmet İçeriği
Sözleşmeye konu olan hizmetler:
- Belirtilen tarihlerde yurt içi/yurt dışı tur paketi
- Otel rezervasyonu ve konaklama hizmeti
- VIP araç ile havaalanı veya otel transferi
- Rehberlik, ulaşım, vize destek hizmetleri (varsa)
Hizmet kapsamı, rezervasyon formunda ve e-posta teyidinde detaylı şekilde belirtilmiştir.
3. Ücret ve Ödeme
Toplam hizmet bedeli: ₺[Tutar]
Ödeme yöntemi: [Kredi kartı, EFT, havale, online ödeme]
Ödeme, rezervasyon esnasında peşin, taksitli, ön ödemeli olarak alınabilir.
4. İptal ve İade Koşulları
A. Müşteri Kaynaklı İptal:
- Hizmetten 30 gün önceye kadar iptallerde ücretin %100’ü iade edilir.
- 15-30 gün arasında iptallerde %50 iade yapılır.
- 14 günden az süre kala iptallerde iade yapılmaz.
- VIP transferlerde, 24 saatten az kalan iptallerde ücretin tamamı tahsil edilerek iade işlemi sağlanmamaktadır.
B. Hizmet Sağlayıcı Kaynaklı İptal:
- Hizmet Sağlayıcı, mücbir sebeplerle (hava koşulları, grev, afet vb.) iptal durumunda müşteriye bilgi verir ve ücretin tamamı iade edilir veya alternatif sunulur.
5. Sorumluluklar
- Primegotour, sözleşmede belirtilen hizmetleri zamanında ve eksiksiz sunmakla yükümlüdür.
- Müşteri, verdiği bilgilerin doğru olduğunu kabul eder. Yanlış bilgi nedeniyle oluşacak gecikme, iptal vb. durumlardan Primegotour sorumlu değildir.
- VIP transferlerde araç, rezervasyon saatinde hazır bekletilir. Müşteri, araç bekleme süresine uymalıdır.
6. Kişisel Verilerin Korunması
Müşteri bilgileri, 6698 Sayılı KVK Kanunu’na uygun olarak işlenmekte ve sadece hizmetin ifası için kullanılmaktadır. Ayrıntılar KVKK Aydınlatma Metni sayfasında sunulmuştur.
7. Mücbir Sebepler
Tarafların iradesi dışında gelişen olaylar (doğal afet, pandemi, ulaşım grevi vb.) nedeniyle hizmetin ifası mümkün olmazsa taraflar müteselsilen sorumlu tutulamaz.
8. Yetkili Mahkeme
İşbu sözleşmeden doğabilecek ihtilafların çözümünde İstanbul Anadolu Mahkemeleri ve İcra Daireleri yetkilidir.
9. Yürürlük
Bu sözleşme, elektronik onay ya da taraflarca imza tarihinden itibaren yürürlüğe girer. Müşteri, sözleşmeyi okuyup anlayarak kabul ettiğini beyan eder.
